Så tycker medlemmarna om KSL

Lite om resultaten

Undersökningen visar på ett bra resultat och de flesta "betygen" har ökat jämfört med föregående mätning.

Bemötande och svarstider från medarbetare och växel liksom synen på medarbetarnas personliga engagemang upplevs som ännu bättre nu.
 
Den viktigaste kanalen för våra medlemmar är de regelbundna träffar som KSL bjuder in till.

KSLs framtida roll i regionens utveckling uppfattas också ha betydelse.

- Det som vi ser att vi måste jobba ännu mer med är kännedomen om KSLs verksamhet, där finns en del kvar att göra för att få ut informationen i alla led, konstaterar förbundsdirektör Lennart Dahlberg.
 
Andelen som besöker hemsidan varje vecka har ökat, men information via e-post läses oftare än information på hemsidan.
 
- Vi kommer därför att under året göra en satsning på att förtydliga och förbättra hemsidan så att nyttan ökar, säger Lennart Dahlberg.
 
Under första kvartalet i år kommer vi att följa upp en del av frågorna i gruppmöten. I dessa hoppas vi få fram ännu fler förbättringsförslag samt lite fördjupad kunskap i vissa frågor från undersökningen.
 

Kontakt

Lennart Dahlberg
E-post: lennart.dahlberg@ksl.se
Telefon: 08-615 94 05